KTS Lichtplan is de buitenverlichtingstak van Klustotaalservice. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken als u onze website, de lichtplan-configurator of ons offerteformulier gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
Klustotaalservice (KTS Lichtplan)
Parallelweg 6, 3371 GA Hardinxveld-Giessendam
Btw-nummer: NL867605431B01
E-mail: info@klustotaalservice.nl · Telefoon: 06 18 20 77 41
Offerte-aanvraag. Als u een offerte aanvraagt (via deze pagina of via de configurator) ontvangen we uw naam, e-mailadres en — als u die invult — uw telefoonnummer, plaats/postcode, toelichting, keuzes in het formulier en eventuele foto’s of het lichtplan-beeld. We gebruiken deze gegevens alleen om contact met u op te nemen en uw offerte op te stellen. Grondslag: uw toestemming en het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.
Lichtplan-configurator. Een foto die u in de configurator gebruikt, wordt samen met de geplaatste armaturen naar een beveiligde AI-dienst gestuurd om het avondbeeld te maken. De foto wordt daarvoor alleen tijdelijk verwerkt en niet door ons bewaard, tenzij u het beeld zelf met een offerte-aanvraag meestuurt.
Advertenties meten (alleen met toestemming). Als u op “Accepteren” klikt in de cookiemelding, laden we de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram). Daarmee meten we bijvoorbeeld paginabezoeken, het openen van de configurator, het maken van een avondbeeld en het versturen van een offerte-aanvraag. Zo zien we welke advertenties werken en kan Meta u relevante advertenties tonen. Als u een offerte-aanvraag verstuurt nádat u toestemming gaf, sturen we die gebeurtenis ook rechtstreeks vanaf onze server naar Meta (Conversions API), met uw e-mailadres en telefoonnummer uitsluitend in versleutelde (gehashte) vorm, plus technische gegevens zoals IP-adres en browsertype. Grondslag: uw toestemming. Weigert u, dan laden we de pixel niet en sturen we niets naar Meta.
| Naam | Van | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| kts_consent_v1 | KTS Lichtplan (lokale opslag) | Onthoudt uw cookiekeuze | Tot u deze wist |
| _fbp | Meta (alleen na toestemming) | Herkennen van uw browser voor advertentiemeting | 90 dagen |
| _fbc | Meta (alleen na toestemming) | Koppelen van een klik op een Meta-advertentie aan uw bezoek | 90 dagen |
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of uw toestemming intrekken:
Na intrekken laden we de pixel niet meer. Reeds geplaatste Meta-cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser.
We verkopen uw gegevens nooit. We schakelen alleen dienstverleners in die nodig zijn voor de website en het afhandelen van aanvragen:
Sommige van deze partijen verwerken gegevens (ook) buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Offerte-aanvragen bewaren we maximaal twee jaar, zodat we op uw aanvraag kunnen terugkomen. Wordt het een opdracht, dan bewaren we de gegevens die nodig zijn voor de administratie zo lang als de wet voorschrijft (in de regel zeven jaar).
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te dragen. Ook kunt u een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@klustotaalservice.nl; we reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
De website en de configurator gebruiken een beveiligde (HTTPS) verbinding. Toegang tot aanvragen is beperkt tot KTS Lichtplan.
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.